AGB

Termini e condizioni generali
Per i tuoi ordini di merci tramite www. 48 grammi. com, le seguenti condizioni generali di contratto di 48g bio cosmetics GmbH, Hausvogteiplatz 2, 10117 Berlino, Germania, si applicano esclusivamente nella versione valida al momento dell'ordine. Il nostro negozio online è rivolto esclusivamente ai consumatori.
Puoi scaricare il testo sul tuo computer o stamparlo. Eventuali disposizioni che si discostano da queste condizioni si applicano solo se sono state da noi confermate in forma scritta.
Termini e condizioni generali
Ambito di applicazione
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini tramite il nostro negozio online.
Partner contrattuale, conclusione del contratto

Il contratto di acquisto è concluso con 48g bio cosmetics GmbH.

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Facendo clic sul pulsante dell'ordine, si effettua un ordine vincolante per la merce contenuta nel carrello. La ricezione dell'ordine è confermata insieme all'accettazione dell'ordine immediatamente dopo l'invio tramite e-mail automatizzata. Con questa e-mail di conferma si è perfezionato il contratto di acquisto. Non siamo obbligati ad accettare la tua offerta di acquisto. Vorremmo sottolineare espressamente ancora una volta che vendiamo i nostri prodotti solo al consumatore finale!

Un contratto vincolante può anche avvenire in anticipo come segue:

Se hai scelto di pagare con carta di credito, il Contratto concluso al momento dell'addebito sulla carta di credito.

Se hai scelto il metodo di pagamento PayPal, il contratto è concluso nel momento in cui confermi l'istruzione di pagamento a PayPal.

Non puoi trasmettere a terzi una password richiesta per l'ordine. In caso di trasferimento, sei responsabile anche per gli ordini di terzi. Sei responsabile di qualsiasi ordine con la tua password e di eventuali reclami risultanti.

Non memorizziamo il testo del contratto. Prima dell'invio dell'ordine, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser.

Istruzioni sulla cancellazione

Diritto di cancellazione

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire una motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il vettore ha preso possesso della merce o

se hai ordinato una o più merci come parte di un unico ordine e le merci o le merci vengono consegnate in modo uniforme o
se hai ordinato più merci come parte di un unico ordine e le merci vengono consegnate separatamente;
se si applicano più delle alternative di cui sopra, il periodo di cancellazione inizia solo quando tu o una terza parte nominata da te, che è non il vettore, l'ultima merce o l'ultima spedizione parziale o hanno preso possesso dell'ultimo pezzo o ha
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci

48g bio cosmetics GmbH
Unter den Linden 32-3410117 Berlino
Germania
support@48grams. com

mediante una chiara spiegazione (es. B una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. Se vuoi inviarci una lettera, ovviamente è anche possibile. È possibile utilizzare il modulo di cancellazione modello per la cancellazione in forma testuale o scritta, ma questo non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

Contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che si riferiscono chiaramente al su misura per le esigenze personali del consumatore.

Contratti per la consegna di beni sigillati che, per motivi di protezione della salute o di igiene, non si prestano alla restituzione se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Contratti per la consegna di beni se questi sono stati inscindibilmente mescolati con altri beni dopo la consegna per loro natura.

Contratti per la fornitura di registrazioni audio o video o software per computer in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rotto dopo la consegna.

Contratti per la consegna di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti dovremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che scegli un altro tipo di consegna come consegna standard più economica da noi offerta) immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, se precedente.
Devi restituire la merce o consegnarcela immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi la risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Quanto segue si applica ai costi del reso: è possibile ottenere un'etichetta di reso dal nostro servizio clienti support@48grams. com de ricevuto. Se non utilizzi la nostra etichetta di reso, dovrai sostenere i costi diretti della restituzione della merce.
Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono aggiunti ai prezzi dei prodotti indicati. Puoi scoprire di più sull'importo delle spese di spedizione nelle offerte.

Le consegne standard vengono effettuate in Germania all'indirizzo di consegna specificato al momento dell'ordine. A seconda del metodo di spedizione, la consegna può essere effettuata anche presso una DHL Packstation, un negozio di pacchi Hermes o un ufficio postale in Germania. Queste opzioni possono essere selezionate durante il processo di ordinazione, se disponibili, altrimenti non sono disponibili per il rispettivo ordine e/o prodotto. La consegna a indirizzi di caselle postali non è possibile.

Abbiamo il diritto di effettuare consegne parziali se ciò è ragionevole sulla base di una ponderazione dei tuoi interessi e dei nostri. In caso di consegne parziali, naturalmente ci faremo carico dei costi di spedizione aggiuntivi che ne derivano. Le consegne parziali vengono effettuate a nostro rischio. Con il ricevimento di ogni consegna parziale, il rischio per gli articoli consegnati passa a te. Se siamo in ritardo con servizi parziali in sospeso o se non siamo in grado di eseguire servizi parziali in sospeso, hai il diritto di recedere dal contratto nel suo insieme o di chiedere un risarcimento per il mancato adempimento dell'intero obbligo se la consegna parziale non è di interesse per te.

Consegniamo solo per posta. Purtroppo non è possibile un ritiro autonomo del prodotto.

Pagamento

Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Sofortüberweisung
Con il metodo di pagamento Sofortüberweisung verrai inoltrato a un fornitore di servizi di pagamento. Hai bisogno di un conto bancario online a cui devi accedere durante il processo di ordinazione. Il pagamento viene quindi effettuato tramite bonifico bancario

Carta di credito
La tua carta di credito verrà addebitata al completamento dell'ordine.

Se selezioni il metodo di pagamento con carta di credito, un ulteriore 0 percento del prezzo di acquisto come costi.

Paypal
Paghi l'importo della fattura tramite il provider online PayPal. Devi essere sempre registrato lì. registrati prima, legittimati con i tuoi dati di accesso e confermaci l'ordine di pagamento (l'eccezione può essere accesso ospiti). Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione.

Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Reclami

Le immagini dei prodotti non devono sempre corrispondere all'aspetto dei prodotti consegnati. In particolare, potrebbero verificarsi cambiamenti nell'aspetto e nelle caratteristiche dei prodotti dopo il rinnovo della gamma. Non sussistono reclami per vizi nella misura in cui le modifiche sono ragionevoli per il cliente.

Se le merci sono difettose, forniremo prestazioni supplementari entro un periodo di tempo ragionevole, i. H fornire una consegna sostitutiva o eliminare i difetti. Se la prestazione supplementare da voi scelta è possibile solo con spese sproporzionate, siamo autorizzati a fornire prestazioni supplementari in altra forma. Le spese necessarie per il successivo adempimento saranno a nostro carico. Se non riusciamo a eseguire l'adempimento successivo, hai il diritto di annullare l'acquisto o di ridurre il prezzo di acquisto.

La merce difettosa deve esserci restituita a meno che tu non abbia deciso di ridurre il prezzo di acquisto.

I reclami per vizi si prescrivono entro 2 anni dal momento della consegna della merce.

Il costo della restituzione dell'articolo in caso di difetto è a nostro carico.

Danni di trasporto
Se la merce viene consegnata con evidenti danni di trasporto, si prega di segnalare tali difetti al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. L'omissione di un reclamo o di un contatto non ha conseguenze per i tuoi diritti legali e la loro applicazione, in particolare i tuoi diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutano a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o del vettore. richiedere l'assicurazione sul trasporto.
Servizio clienti
Puoi contattare il nostro servizio clienti per domande, reclami e reclami 10. 00 - 17 00:00 all'indirizzo email support@48grams. com
Protezione dei dati/controllo del credito

I dati necessari per la transazione vengono salvati.

La società [***] è stata incaricata di elaborare i pagamenti con carta di credito. Tutte le voci dei dati della carta di credito vengono inserite direttamente nel sistema dell'azienda [***] in [***] e non possono essere né lette né salvate da noi.

Per verificare la correttezza dei dati dell'indirizzo, collaboriamo con Creditreform Boniversum GmbH (Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss), ACS Informatik GmbH (Offenbachstraße 47, 81245 Monaco di Baviera) e con Informatica GmbH (Ingersheimer Str. 10, 70499 Stoccarda) insieme. A tale scopo, trasmettiamo i dati dell'indirizzo che avete inserito a queste società.

Naturalmente, tutti i dati personali saranno trattati in modo confidenziale.

La nostra azienda controlla la tua affidabilità creditizia per gli ordini in cui esiste il rischio di mancato pagamento e quindi abbiamo un legittimo interesse. Durante il controllo del credito viene determinato un valore di probabilità per il rischio di mancato pagamento. Nel calcolo del valore di probabilità vengono utilizzati, tra l'altro (ma non esclusivamente), i dati dell'indirizzo.

Per il controllo del credito collaboriamo con Creditreform Boniversum GmbH (Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss), Focum Belgium BVBA (Bellevue 3, 9050 Ledeberg), Focum Solutions B. v (Van Asch van Wijckstraat 55-F, 3811 LP Amersfoort) e Bisnode Austria Holding GmbH (Jakov-Lind Straße 4/2, 1020 Vienna), da cui riceviamo i dati richiesti. A tale scopo, trasmettiamo il tuo nome e i tuoi dati di contatto a questa società.

Risoluzione delle controversie

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare qui https://ec. Europa. eu/consumatori/odr/.

Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

Varie

Ci riserviamo il diritto di modificare le condizioni generali in qualsiasi momento. Questi possono essere trovati qui nella loro versione attuale in qualsiasi momento.

La lingua a disposizione per la conclusione del contratto è il tedesco. Si applica la legge tedesca.